Términos y condiciones

1. Identificación del titular

La plataforma bioclimática es operada por 3D&D (3Drafting Design), con domicilio en la región Lambayeque, Perú. Contacto: a través del sitio 3draftingdesign.com.

Al crear una cuenta o usar la plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usarla.

2. Objeto del servicio

La plataforma ofrece análisis bioclimático, cálculos de transmitancia térmica (Norma EM.110), verificaciones del Código Técnico de Construcción Sostenible (D.S. N.° 014-2021-VIVIENDA) y estimaciones de eficiencia energética para proyectos residenciales en Lambayeque.

Los resultados son una herramienta de apoyo al diseño. No sustituyen el expediente técnico, la verificación normativa firmada por un profesional colegiado ni la certificación EDGE oficial.

3. Cuenta de usuario

El usuario debe brindar información veraz y es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada con su cuenta.

El Panel de administración exige doble factor de autenticación. 3D&D puede suspender cuentas que hagan un uso indebido de la plataforma.

4. Protección de datos personales

Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. N.° 016-2024-JUS), 3D&D trata los siguientes datos: nombre, correo, teléfono, empresa, profesión, datos de los proyectos, informes generados y archivos subidos.

Finalidad: prestar el servicio, guardar el historial de informes, dar seguimiento a los proyectos y elaborar estadísticas internas de uso. No se venden ni ceden datos a terceros, salvo obligación legal.

Los datos se almacenan en servidores de proveedores de nube que pueden ubicarse fuera del Perú (flujo transfronterizo), con medidas de seguridad: acceso cifrado, aislamiento por usuario y archivos privados.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a 3D&D. Si no recibe respuesta, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del MINJUSDH.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para las finalidades indicadas.

5. Archivos subidos

Solo se aceptan archivos PDF e IFC de hasta 50 MB. El usuario garantiza que tiene derecho a usar los archivos que sube y que no contienen código malicioso.

El usuario conserva la titularidad de sus planos y documentos; autoriza a 3D&D únicamente a almacenarlos y procesarlos para prestar el servicio.

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca 3D&D, textos y algoritmos de la plataforma están protegidos por el Decreto Legislativo N.° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor) y el Decreto Legislativo N.° 1075. Queda prohibida su copia o reutilización sin autorización.

Los datos climáticos provienen de fuentes públicas (climate.onebuilding.org, SENAMHI, OpenStreetMap) bajo sus respectivas licencias.

7. Derechos del consumidor

En lo que corresponda, se aplica la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. El usuario puede presentar reclamos a través de los canales de contacto de 3D&D y, de corresponder, mediante el Libro de Reclamaciones.

8. Limitación de responsabilidad

3D&D no garantiza que la plataforma esté libre de interrupciones o errores. Los cálculos se basan en datos climáticos de referencia y en la información ingresada por el usuario.

3D&D no se responsabiliza por decisiones de diseño, construcción o trámites tomadas únicamente con base en los resultados de la plataforma.

9. Modificaciones

3D&D puede actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Chiclayo, Lambayeque.